Publications

Note : cette rubrique contient également des publications historiques, qui peuvent donner une fausse image des questions qui m’intéressent aujourd’hui.

Penser la disparition d’une discipline ?, Arnaud Dufour, Yearbook 2024 – Ingénierie des médias, pp. 26-30, mai 2024.
Marketing digital et IA génératives, et si les vrais impacts étaient ailleurs ?, Arnaud Dufour, Yearbook 2024 – Ingénierie des médias, pp. 31-35, mai 2024.
Face à la crise environnementale, les nouveaux défis du marketing, Arnaud Dufour. Yearbook 2023 – Ingénierie des médias, pp. 18-22, février 2023.

Publications académiques

La marque qui murmurait à l’oreille du client, Arnaud Dufour. Dans François H. Courvoisier, Zalust Zorik, Direct to Consumer : à la conquête du client horloger. 2020, Le-Mont-sur-Lausanne, LEP Éditions Loisirs et Pédagogie.
Analyse des pratiques de traçage numérique des clients observables sur les sites web des marques horlogères, Arnaud Dufour. Dans François Courvoisier, Kalust Zorik, Marketing horloger : L’intelligence digitale. 2018, Le Mont sur Lausanne, LEP Loisirs et Pédagogie.

Livres et Chapitres de livres

Comportements des publics, parcours d’achat et omnicanalité (Chapitre 4), Marketing et marketing digital responsables (chapitre 9), Du marketing au marketing digital (Chapitre 10) et Marketing et intelligences artificielles (Chapitre 12), in Marketing appliqué des bibliothèques et services d’information. Dispositifs et évolutions, sous la direction de Jean-Philippe Accart, mai 2025, ISTE Editions, https://www.istegroup.com/fr/produit/marketing-applique-des-bibliotheques-et-services-dinformation/
SARRASIN, Natalie et DUFOUR, Arnaud, 2025. Collectivités publiques et médias sociaux : conclusion et ouverture managériales. In : PERRET, Michael et al. (éd.), Quel community management pour les villes et les territoires ? Les débuts timides de la communication numérique des collectivités de Suisse romande, pp. 125‑132. Neuchâtel : Alphil. ISBN 978-2-88930-695-4, https://doi.org/10.33055/ALPHIL.00645
Internet, édition initiale par Arnaud Dufour en décembre 1995, puis mises à jour avec Solange Ghernaouti, collection Que Sais-Je ? (n°3073), Presses Universitaires de France, 12^ème édition en décembre 2017.
De l’ordinateur à la société de l’information, Solange Ghernaouti-Hélie et Arnaud Dufour, collection Que Sais-Je ? (n°3541), Presses Universitaires de France, décembre 2001. 2^ème édition 2003.
Enterprise Networks and Telephony from technologies to business strategy, Solange Ghernaouti-Hélie et Arnaud Dufour, Springer, 1998.
Le cybermarketing, Arnaud Dufour, collection Que Sais-Je ? (n°3186), Presses Universitaires de France, janvier 1997. 2^ème édition 1997. Épuisé.
Réseaux locaux et Téléphonie. Technologies – Maîtrise – Intégration, chez Masson, Solange Ghernaouti-Hélie et Arnaud Dufour, 1995. Traduit en anglais.